Hesap ve verileri silme

Okul Ajandası · Son güncelleme: 14 Ekim 2026

Okul Ajandası hesabınızı ve sunucumuzda saklanan verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz. İki yol vardır.

1. Uygulamadan silme

1. Uygulamayı açın ve giriş yapın.
2. Ayarlar → Hesap bölümüne gidin.
3. Hesabımı sil düğmesine dokunun ve iki kez onaylayın.

Silme işlemi onayladığınız anda yapılır. Silmeden önce verilerinizin bir kopyasını Ayarlar → Verilerimi indir ile alabilirsiniz.

2. E-posta ile silme talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden destek e-posta adresimiz (Ayarlar › Destek) adresine "Hesabımı silin" konulu bir e-posta gönderin. Güvenliğiniz için yalnızca kayıtlı adresten gelen talepler işleme alınır. Talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir ve size e-postayla bilgi verilir.

Neler silinir?

Hesabınızı sildiğinizde şunlar hemen ve kalıcı olarak silinir:

• Hesap bilgileriniz: adınız, e-posta adresiniz, giriş hesabı kimliğiniz, profil resminizin adresi ve şifrenizin özeti,
• Sunucuda saklanan tüm içeriğiniz: ders programı, notlar, favoriler, ayarlar, profil ve okul bilgileri, günlük ve ders planları, tutanaklar, kulüp planı, dilekçeler, genel evraklar, oluşturduğunuz testler ve üretimler, "nerede kaldım" notları, plan takibi, önemli tarihler, nöbet, ek ders, sınav görevleri ve ajanda,
• Giriş yapmışken gönderdiğiniz geri bildirimler, kazanım/soru bildirimleri ve bunlara verilen destek yanıtları,
• Bekleyen doğrulama ve şifre yenileme kodları; "Bilgisayara gönder" kayıtlarınız (dosyalar en geç bir saat içindeki temizlikte silinir),
• Öğretmenler Odası'nda: profiliniz (rumuz, branş, il), takipleriniz, tepkileriniz, kaydettikleriniz, şikâyet ve itirazlarınız, engellemeleriniz, puanlarınız, bildirimleriniz ve IP/cihaz özetleriniz,
• Apple ile giriş yaptıysanız Apple'daki giriş izniniz iptal edilir; bağlantı kaydı iptalden sonra silinir.

Bir süre kalanlar

Aşağıdaki kayıtlar hesabınızdan koparılır (artık size bağlanmaz) ve yalnızca belirtilen süre kadar ya da belirtilen biçimde kalır:

• Teknik hata kayıtları: hesap kimliği silinir; kayıt, aynı hata son görüldükten 30 gün sonra tamamen silinir.
• Güvenlik olayları (kayıt, giriş denemesi, kod isteme gibi): IP adresinin gizli anahtarlı özetiyle birlikte en çok 90 gün kalır.
• Kullanım hakkı kayıtları: e-posta ve IP adresinizin gizli anahtarlı özetleri 90 gün sonra silinir. Bu özet, hesabı silip aynı adresle yeniden açarak aylık hakkın yenilenmesini önlemek içindir; özetten e-posta adresine geri dönülemez.
• Öğretmenler Odası paylaşımları: paylaştığınız kaynak, soru, cevap, yorum ve ekleri adınız ve rumuzunuz olmadan ("Ayrılmış üye") yayında kalır. Silinmesini istediklerinizi hesabınızı silmeden önce kendiniz silebilirsiniz.
• Öğretmenler Odası kanıt kaydı: paylaşım, şikâyet, itiraz ve yaptırım olaylarının değiştirilemez kaydı (paylaşımın metni, ek özetleri, IP ve cihaz özeti) olası yasal yükümlülükler ve adli talepler için 2 yıl dolana kadar kalır.
• Ceza izi: süren bir yazma yasağınız ya da son 180 günde kesinleşmiş kural ihlaliniz varsa, e-postanızın ve giriş kimliğinizin gizli anahtarlı özetiyle birlikte yasak bitene ve son ihlalin 180 günü dolana kadar kalır; aynı adresle açılan yeni hesapta devam eder.
• Yedekler: Silinen veriler, yedekler dönüşümlü olarak silinene kadar yedeklerde kalabilir: sunucuda son 30 günlük yedek, sunucu dışında şifreli kopya 30 gün. Yedekler yalnızca arıza hâlinde geri yükleme için kullanılır.
• Giriş yapmadan gönderdiğiniz geri bildirimler hesabınıza bağlı olmadığından otomatik silinmez; silinmesini e-postayla isteyebilirsiniz.

Silinen veriler geri getirilemez.

Cihazınızdaki veriler

Hesap silme yalnızca sunucudaki verileri siler. Telefonunuzdaki veya tarayıcınızdaki veriler (Sınıflarım'daki öğrenci bilgileri, sınıf araçları ve widget verileri dahil) silinmez; uygulamayı girişsiz kullanmaya devam edebilirsiniz. Öğrenci bilgilerini Sınıflarım'daki Tüm sınıf verisini sil ile silebilirsiniz. Tümünü silmek için uygulamayı kaldırın ya da Android'de uygulamanın depolama verilerini, tarayıcıda ise site verilerini temizleyin.

İletişim

Sorularınız için: destek e-posta adresimiz (Ayarlar › Destek)